2019.10.21 (월)

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철도공사 노조 파업관련, 운행중지열차 예매 취소 관련

철도공사 노조가 10월 11일 09시부터 10월 14일 09시까지 파업을 예고함에 따라 철도공사는 운행중지 열차 정보 등을 홈페이지, 모바일앱에 공지하고, 개별 안내문자 발송과 TV(YTN) 자막 및 광역전철 전광판 등을 통해 승차권 예매 취소를 10월 7일부터 지속 홍보 중에 있습니다.

현재까지 홍보 등으로 최초 예매 승차권 96천석 중 62천석은 취소되었으나, 33,850석*은 예약이 취소되지 않았습니다.
* (열차별 미취소) KTX 19,285석, 일반열차 14,565석
(일별 미취소) 11일 10,694석, 12일 10,957석, 13일 8,482석, 14일 3,717석

아직도 운행중지 된 열차를 예매하고 취소하지 않은 이용자들께서는 철도공사 홈페이지(www.letskorail.com), 모바일앱(코레일톡) 또는 철도고객센터(1544-7788) 등을 통해 열차운행정보를 확인하고 예약을 취소하거나 다른 열차 및 버스 등을 이용하여 주시기 바랍니다.

※ 예약을 취소하지 않는 승차권의 경우에도 1년 이내에 위약금 없이 전액 환불 조치

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