SRT 운영사 SR(대표이사 권태명)은 27일(화) 중소벤처기업부와 중소기업 옴부즈만이 주관한 공공기관 기업성장응답센터 합동발대식에 맞춰 ‘SR 기업성장응답센터’를 개설했다. SR 기업성장응답센터는 중소기업이 부당·불공정 규제, 불합리한 규정 등 애로사항을 제안할 수 있는 소통창구로써, 기업 활력 제고와 혁신성장 지원을 위해 개설됐다. SR 기업성장응답센터에 접수된 기업규제 관련 민원은 SR과 중소기업 옴부즈만이 협력해 해결해 나갈 예정이다. 민원 접수는 SR홈페이지(etk.srail.kr)와 방문접수를 통한 On·Off라인 모두 가능하다. 한편 SR은 기업성장응답센터 개설에 앞서 국민생활과 기업경영에 영향을 미치는 규제를 정비하고, 기관이 직접 규제 존치 필요성을 입증하기 위해 올해 6월에 규제입증위원회를 도입한 바 있다. 권태명 SR 대표이사는 “이번 기업성장응답센터 개소가 중소기업과 동반성장·상생협력을 위한 마중물 역할을 할 것이라 기대한다.”라며, “앞으로도 불필요한 규제 완화, 협력사 적정이윤 보장 등을 통해 중소기업 성장동력 확보와 정부의 규제혁신 정책 확산에 최선을 다하겠다.”라고 밝혔다.
광주도시철도공사(사장 윤진보)가 2년 연속 문화체육관광부 주관 대한민국 독서경영 우수 직장으로 인증 받았다. ‘대한민국 독서경영 우수직장 인증’은 문화체육관광부가 우수한 독서문화환경을 갖춘 직장을 발굴·시상하는 제도다. 공사는 지난해에 이어 올해도 뛰어난 독서경영 성과를 인정받아 2년 연속 인증을 이뤄냈다. 공사는 이번 인증 평가에서 전사적인 독서릴레이, 월별 테마 도서 선정 등 직장 내 독서경영 기반 확보를 위해 노력한 성과를 인정받았다. 또한 농성역 오디오북 체험 공간, 지하철 책사랑방, 평동역 스마트도서관 조성 등 독서문화 확산을 위한 내·외부 활동을 적극적으로 펼쳤다는 평가를 받았다. 이와 관련, 공사 윤진보 사장은“이번 인증은 자발적인 독서활동 독려 등 조직 구성원들의 소통능력 및 창의력 증진을 위해 다방면으로 노력한 결과”라면서 “앞으로도 배움과 문화가 있는 독서 친화적 기업으로서 지역사회의 독서문화 확산에 앞장서겠다”고 말했다.
한국철도(코레일)가 이용객이 직접 서비스 아이디어를 제안할 수 있는 온라인 창구인 ‘서비스 아이디어 톡톡!!’을 개설해 28일부터 운영한다. 한국철도 홈페이지(www.korail.com, www.lestkorail.com)에서 서비스 개선 제안이나 혁신 아이디어를 상시 접수할 수 있다. 한국철도는 ‘서비스 아이디어 톡톡!!’을 통해 접수되는 아이디어 중 우수의견을 채택해 제안자에게 열차 운임 할인쿠폰(50%)을 제공하는 등 고객 제안 활성화에 힘을 기울이기로 했다. 우선 오픈을 기념해 다음달까지 우수의견 제안자를 선정해 할인쿠폰(△최우수 1명 4매, △우수 1명 2매, △입상 3명 1매씩)을 증정하고, 이후 정기적으로 우수의견을 선정·포상할 계획이다. 한편 한국철도는 오는 30일부터 ‘고객의 소리(VOC)’ 접수 절차를 간소화해 고객 접근성을 높인다. 기존에 주소와 전화번호 등 4가지 개인정보 입력 절차를 간소화해, 성명과 회신받고자 하는 연락처(주소, 휴대전화번호, 전화번호, 전자우편 주소 중 택 1) 등 2가지만 입력하면 바로 민원을 접수 할 수 있도록 VOC 시스템을 개선했다. 한국철도 관계자는 “앞으로 다양한 방법으로 고객과의 소통을 강화하고 이용자…
SRT 운영사 SR(대표이사 권태명)은 26일(월) 각종 재난·재해 대비 활동과 대응·복구에 대한 민관협력체계 강화를 위해 평택 의용소방대와 업무협약을 체결했다. 이번 협약은 민관협력을 통한 통합적 재난관리체계 구축을 통해 SRT 운영구간(수서~동탄~지제) 내에서 발생 가능한 각종 재난 상황을 체계적으로 준비하고, 효과적으로 대응하기 위해 추진됐다. 박규한 SR 안전본부장은 “과거 재난관리는 개별 기관 중심의 대응 활동에 초점을 두고 있었지만, 최근에는 민관협력을 기본으로 한 예방ㆍ대비 활동이 더욱 중요하다.”라며 “이번 협약을 바탕으로 고속철도뿐만 아니라 지역사회 재난안전관리에 적극 기여하는 등 국민의 재산과 생명을 소중히 하는 안전제일 공공기관으로 거듭나도록 지속적으로 노력하겠다.”라고 밝혔다.
국가철도공단(이사장 김상균)은 국민들의 눈높이에 맞춘 제도 개선 사항을 적극적으로 발굴하기 위해 철도규제 개선 아이디어 공모전을 개최한다고 26일(월) 밝혔다. 공모 주요 내용은 ▲일자리 창출 저해 ▲ 철도 관련 국민 불편 사항▲건설현장 안전․환경 규제에 대한 개선방안 등이다. 이번 공모전은 대한민국 국민이면 누구나 참여 가능하며, 공단은 11월 15일(일)까지 홈페이지(www.kr.or.kr)를 통해 신청서를 접수받아 11월 말까지 당선작을 선정할 계획이다. 김상균 이사장은 “참신한 아이디어를 가진 국민 여러분들의 많은 참여를 희망하며, 이번 공모전을 통해 철도 관련 규제 개혁을 적극 시행하여 국민 눈높이에 맞는 상생의 건설문화 정착을 위해 노력하겠다.”고 말했다. 한편 공단은 지난 3월 ‘공정경제 활성화 TF’를 발족하고 하도급사 자금지원 협력 펀드 증액 및 공공구매 확대를 위한 수의계약 집행기준 개정 등 55건의 규제 개혁을 통해 중소기업과의 상생협력도 강화하고 있다.
SRT 운영사 SR(대표이사 권태명)이 2020년 날씨경영 우수기업으로 선정됐다. 날씨경영 우수기업 선정제도는 기상청 산하기관인 한국기상산업 기술원에서 인증하는 제도로 2012년부터 시작됐다. 기업운영에 날씨정보를 도입해 수익을 증대하거나 기상재해로부터 안전성 향상에 기여한 우수 기업을 선정하고 있다. SR은 동절기, 해빙기, 우기 등을 대비한 계절별 사전 안전점검과 수시·긴급 점검에서 우수한 성과를 보였으며, 특히 최근 사회적으로 이슈가 된 미세먼지 관리 등 자구노력을 인정받았다. SR은 날씨경영 우수기업 선정을 계기로 안전한 철도 운영을 위한 정보화 시스템 구축 및 고도화 사업을 지속적으로 추진해 나갈 예정이다. 권태명 SR 대표이사는 “올해 태풍·폭우 등 날씨로 인한 재난상황이 급증한 만큼 대응 역량을 갖추는 것이 중요하다.”라며, “SR은 앞으로도 안전한 SRT 열차운행을 위해 다양한 재난 상황에 선제적으로 대응하겠다.”라고 밝혔다.
SRT 운영사 SR(대표이사 권태명)은 22일(목) SR 본사에서 기능연속성 경영시스템 도입 선포식을 열고, 연속성경영시스템 구축에 대한 전사적 의지를 다졌다. 기능연속성 경영시스템은 재난·재해 발생으로 기관의 핵심기능이 중단된 경우 피해를 최소화 하고, 복구목표시간 내에 핵심기능을 재개해 기관의 업무연속성을 확보하는 것으로, 국민의 생명과 재산을 보호하고 피해 최소화를 목적으로 한다. SR은 기능연속성계획 수립 및 연속성경영시스템을 도입하기 위해 지난 8월 T/F를 구성해 기능영향분석(BIA) 및 리스크 평가(RA)를 하고, 부서별 연속성전략 수립 및 절차서를 개발하는 등 전사적으로 노력해왔다. 권태명 SR 대표이사는 “대국민 철도서비스의 안정적 공급을 위해 비상 시 업무연속성을 확보하는 것이 무엇보다 중요하다.”라며, “SR은 이번 기능연속성 경영시스템 도입을 통해 끊임없는 개선 활동으로 재난안전 향상에 전력을 다하겠다.”라고 밝혔다.
SRT 운영사 SR(상임감사 박노승)은 외부 감사전문가의 다양한 의견을 수렴해 자체 감사활동의 공정성과 전문성을 보완하기 위해 20일(화) SR본사에서 감사자문위원회를 구성하고 첫 회의를 개최했다. 이날 개최된 자문위원회에서는 백환기 前국회사무처 전문위원을 위원장에 선출하고, 포스트코로나 대비 SR 감사실의 역할과 감사방향 등을 논의했다. 자문위원회는 앞으로 2년 간 △감사조직 발전방안 △감사정책과 감사계획 △감사절차 및 감사결과 분석 △부정부패 방지를 위한 감사 운영방향 자문 △SR 경영제언 요소 발굴 등 역할을 수행한다. 박노승 SR 상임감사는 “포스트코로나를 대비한 감사실의 역할과 발전방향에 대해 자문위원회에서 조언해 주신 사항을 적극 수렴해 감사품질 향상과 청렴도 제고에 앞장서겠다.”라고 밝혔다.
부산교통공사(사장 이종국)는 국가정보원 주관으로 실시한‘2020년도 제어시스템 사이버공격 대응 실전훈련’에서 최우수기관으로 선정되어 사이버 보안 역량의 우수성을 대외적으로 인정받았다고 20일 밝혔다. 사이버공격 대응 실전훈련은 국가 및 공공기관 주요 제어시스템에 대해 사이버 위기 상황 발생 시 대응 및 신속한 복구 능력을 향상시키기 위해 지난 8월 21~22일 이틀간 진행됐으며, 57개 기관 128개 기반 시설이 참여했다. 훈련은 기관 홈페이지 및 네트워크 침투, 외부 점검 침투 등의 대응훈련과 데이트 복구 및 백업훈련 등 실전과 같은 상황에서 진행됐으며 이중 공사는 사고 대응 처리의 숙련도와 관련부서와의 협업체계, 자체 보안 역량 등의 부문에서 높은 점수를 받아 최우수 기관에 선정됐다. 공사는 이번 사이버공격 대응 실전 훈련 최우수기관 선정뿐만 아니라 행안부 주관 ‘2020년 공공기관 재난관리평가(교통수송분야)’에서 ‘최고 등급’ 달성, 국토부 주관 ‘철도운영자 안전관리 수준평가’에서 ‘우수 등급’및‘국가핵심기반 재난관리평가’ 2년 연속 우수 등급을 달성한 바 있다. 이처럼 공사가 철도안전관리 수준을 큰 폭으로 성장시킨 배경에는 전 임직원의 노력이 있었다.
부산교통공사(사장 이종국)는 부산 도시철도 1호선 부산대역 복합역사 개발 실시협약을 체결했다고 19일 밝혔다. 부산대역 복합역사 개발 사업은 1985년에 지어진 지 35년 경과된 부산대역을 상업․문화시설이 갖추어진 복합역사로 개발하는 사업이다. 부산교통공사는 작년 이종국 사장 취임 후 ▲수송수요 증대 ▲고객보행권 확보 ▲주변상권과의 갈등 최소화를 민간투자 개발사업의 3대 원칙을 수립하고 이번 부산대역 복합역사 개발사업도 공공성을 강화하여 추진된다. 또한, ‘부산시 민간투자사업에 관한 지원 조례’에 따라 부산연구원 공공투자관리센터의 실시협약안 검토, 부산시 민간투자사업심의위원회 심의, 시의회 보고 및 협약 예고 등의 제반절차 이행을 완료하여 공정성과 투명성도 확보했다. 공사는 2016년 우선협상대상자로 선정된 (가칭)부산대역사재창조주식회사와 실시협약을 체결하고 사업시행자로 지정해 앞으로 9개월간의 실시설계 및 승인, 18개월간의 공사기간을 거쳐 2023년 1월 준공을 목표로 사업을 추진하게 된다. 이종국 부산교통공사 사장은 “코로나19로 침체된 경제상황으로 많은 시민들이 고통 받고 있다”며 “부산대역 복합역사 개발사업으로 지역 상권 활성화에 기여하고 공공성과…
인천교통공사(사장 정희윤)는 CS경영혁신을 통한 고객만족경영을 실현하기 위해 이용고객들을 대상으로 ‘고객참여 아이디어 공모전’을 19일부터 개최한다고 밝혔다. 이번 공모전은 인천시민이나 인천도시철도 이용고객이면 누구나 참여 가능하며, 평소 이용경험을 바탕으로 고객서비스 개선방안을 제안할 수 있다. 응모방법은 인천교통공사 홈페이지(www.ictr.or.kr)를 통해 자세히 확인할 수 있으며, 11월 13일까지 온라인으로 접수하면 된다. 당선작은 12월 7일 공사 홈페이지 공지란에 발표할 예정이며, 최우수상 1명(인천e음카드 30만원), 우수상 2명(인천e음카드 20만원), 장려상 2명(인천e음카드 10만원)을 선정하여 시상할 계획이다. 공사 관계자는 “매년 공모전을 통해 선정된 아이디어는 CS품질향상을 위해 전사적으로 공유해 업무에 반영하고 있다”며 “안전하고 편안한 서비스 제공으로 고객이 매우 행복할 수 있는 서비스 환경을 구축하고 열린 경영을 통한 이용자 중심의 서비스개선방안 마련에 최선을 다하겠다”고 말했다.
국가철도공단(이사장 김상균)은 중소 기업의 규제와 애로 사항을 해소하기 위한 전용 창구인 “기업성장응답센터”를 개설했다고 19일(월) 밝혔다. 기업성장응답센터는 중소기업이 불합리한 규정 및 설계기준 등 애로사항을 자유롭게 제안할 수 있는 맞춤형 전용창구로, 익명으로 운영된다. 민원이 접수되면 공단은 중소기업 옴부즈만과 협업을 통해 중소기업이 불이익없이 투명하고 공정하게 철도사업에 참여할 수 있도록 신속한 제도개선을 마련할 계획이다. 신동혁 기획본부장은 “이번 센터 개설로 중소협력사의 성장동력을 확보하고 정부의 규제혁신 정책에도 적극적으로 동참하는 등 상생의 건설문화 정착을 위해 최선을 다하겠다.”고 말했다.
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UPDATE: 2020년 10월 28일 18시 06분
