한국철도(코레일)는 전국철도노동조합의 파업으로 인해 불편을 드린 점에 대해 사과의 말씀을 드리며, 파업을 종료하는 내일(14일) 수도권전철은 첫차부터 정상화 수준으로, KTX와 일반열차는 단계적으로 운행을 정상화한다고 밝힘. 14일 전체 열차 운행률은 91.2%이며, 특히 전동열차는 99.9% 운행(2,322대 중 2,320대)함 다만 KTX와 일반열차는 단계적으로 운행을 재개하게 되며, 완전 정상화는 KTX는 오후 6시반경부터, 일반열차는 오후 10시경부터 이루어질 예정임 *14일 열차 운행률 : 고속 80.5%, 일반 74.4%, 광역 99.9%, 화물 35.2% 구 분 11일(금) 12일(토) 13일(일) 14일(월) 계 고속 K T X 74.3 67.9 68.2 80.5 72.4 일반 새마을 58.6 59.5 59.5 72.2 61.8 무궁화 69.2 62.7 62.5 72.3 66.7 누리로 57.1 57.1 57.1 57.1 57.1 ITX-청춘 66.7 58.3 59.3 100.0 68.3 광역 전동열차 86.3 82.0 82.0 99.9 88.1 물류 화물열차 32.5 25.0 36.4 35.2 32.1 소 계 79.2 73.8 7…
철도공사 노조는 10월 11일(금) 09시를 기해 파업에 돌입하였으며, 2019년 10월 12일(토) 16시 현재 파업 및 열차운행현황은 아래와 같습니다. ㅇ 파업참가현황 - 출근대상자 19,677명 중 6,038명이 파업에 참가(파업참가율 30.7%) - 대체인력을 포함하여 현재 15,444명 근무 중(평시 대비 78.5%) ㅇ 열차운행현황 - 전체 열차는 평시 대비 74.0% 수준 운행 중이며, 평시 대비 KTX 67.7%, 일반열차 63.7%, 수도권 전철 82.5% 운행 * 비상수송계획에 따라 열차 운행 중
철도공사 노조가 10월 11일 09시부터 10월 14일 09시까지 파업을 예고함에 따라 철도공사는 운행중지 열차 정보 등을 홈페이지, 모바일앱에 공지하고, 개별 안내문자 발송과 TV(YTN) 자막 및 광역전철 전광판 등을 통해 승차권 예매 취소를 10월 7일부터 지속 홍보 중에 있습니다. 현재까지 홍보 등으로 최초 예매 승차권 96천석 중 62천석은 취소되었으나, 33,850석*은 예약이 취소되지 않았습니다. * (열차별 미취소) KTX 19,285석, 일반열차 14,565석 (일별 미취소) 11일 10,694석, 12일 10,957석, 13일 8,482석, 14일 3,717석 아직도 운행중지 된 열차를 예매하고 취소하지 않은 이용자들께서는 철도공사 홈페이지(www.letskorail.com), 모바일앱(코레일톡) 또는 철도고객센터(1544-7788) 등을 통해 열차운행정보를 확인하고 예약을 취소하거나 다른 열차 및 버스 등을 이용하여 주시기 바랍니다. ※ 예약을 취소하지 않는 승차권의 경우에도 1년 이내에 위약금 없이 전액 환불 조치
코레일은 코레일네트웍스 노동조합의 파업예고(9.26일부터 3일간)에 따라 고객 불편 최소화를 위해 안내 인력을 투입하기로 했다. 파업기간 동안 모든 열차는 정상운행 되지만 코레일네트웍스에서 담당하는 일부 역 매표업무, 철도고객센터, 광명역도심공항터미널 업무에 일부 차질이 있을 것으로 예상된다. 서울, 용산 등 11개 역 매표창구는 일부만 운영되며 광명역 도심공항터미널 공항버스는 정상 운행되지만 탑승 수속 서비스는 파업 기간 동안 이용할 수 없다. * 대상역 : 서울, 용산, 청량리, 영등포, 수원, 광명, 천안, 대전, 동대구, 대구, 부산 철도고객센터(1544-7788, 1588-7788)는 한정된 인원으로 운영되어, 전화 문의 등 원활한 서비스 제공이 어려울 것으로 보인다. 코레일은 파업기간 동안 철도 이용 시 △승차권 구입은 홈페이지나 스마트폰 앱 ‘코레일톡’, 자동발매기를 우선 이용 △철도고객센터 전화 연결이 어려울 경우 홈페이지나 역을 통해 문의 △광명역 도심공항터미널 탑승수속 중지로 탑승 수속은 인천국제공항에서 이용을 당부했다. 한편 코레일은 열차 이용객 불편 최소화를 위해 본사 안내지원 인력을 각 현장에 투입하고 상황반 핫라인…
□ 8월 22일(목) 승차권 예매 결과 - 11시 기준, 경부선 ㅇ 예매율 : 67.46% (공급좌석 220,580석 중 148,806석 예매) * 발매 비중 : 온라인 92.74%, 역 창구 7.26% - 인터넷 예매 : 공급좌석 176,147석 중 138,010석 예매 (92.74%) * 인터넷 예매 중 PC 52.28%, 모바일 47.72% 비율로 발매 됨 - 역창구 예매 : 공급좌석 44,116석 중 10,796석 예매 (7.26%) SR 추석 명절 승차권 예매 관련 8. 22.(목) 11시 기준 경부선 예매 결과 총 공급좌석수 220,580석 중 148,806석이 예매되어 공급좌석 대비 예매율 67.46% 전체 예매율은 온라인(PC, 모바일) 92.74%(176천석), 역창구 7.26%(10천석) 온라인 예매의 경우 PC 52.28%(70천석), 모바일 47.72%(64천석) ※ 참고) 2019년 추석 명절 승차권 예매 정보 ㅇ 총 공급좌석 : 304천석 (온라인 243천석, 역창구 61천석) ㅇ 특별수송 기간 : 2019. 9. 11.(수) ~ 9. 15.(일), 5일간 ㅇ 예매 일시 예매일자 시 간 매 체 대상노선 8.22.(목) 07:0…
□ 8월 22일(목) 승차권 예매 결과 - 11시 기준, 경부선 ㅇ 예매율 : 67.46% (공급좌석 220,580석 중 148,806석 예매) * 발매 비중 : 온라인 92.74%, 역 창구 7.26% - 인터넷 예매 : 공급좌석 176,147석 중 138,010석 예매 (92.74%) * 인터넷 예매 중 PC 52.28%, 모바일 47.72% 비율로 발매 됨 - 역창구 예매 : 공급좌석 44,116석 중 10,796석 예매 (7.26%) SR 추석 명절 승차권 예매 관련 8. 22.(목) 11시 기준 경부선 예매 결과 총 공급좌석수 220,580석 중 148,806석이 예매되어 공급좌석 대비 예매율 67.46% 전체 예매율은 온라인(PC, 모바일) 92.74%(176천석), 역창구 7.26%(10천석) 온라인 예매의 경우 PC 52.28%(70천석), 모바일 47.72%(64천석) ※ 참고) 2019년 추석 명절 승차권 예매 정보 ㅇ 총 공급좌석 : 304천석 (온라인 243천석, 역창구 61천석) ㅇ 특별수송 기간 : 2019. 9. 11.(수) ~ 9. 15.(일), 5일간 ㅇ 예매 일시 예매일자 시 간 매 체 대상노선 8.22.(목) 07:00
□ 8월 20일(화) 승차권 예매 결과 ○ 예매율 : 49.0% (공급좌석 1,020천석 중 500천석 예매) * 발매비중 : 온라인 94.2%, 역 창구 5.8% - 인터넷 예매 : 공급 804천석 중 471천석 예매 (58.5%) * 온라인에서는 PC 56.2%, 모바일 43.8% 비율로 발매 - 창구 예매 : 공급 216천석 중 29천석 예매 (13.3%) ○ 경부선 예매율 : 51.5% - 귀성기간(9.11.~9.12.) 예매율 : 하행 81.6% (12일 84.1%로 최대) - 귀경기간(9.14.~9.15.) 예매율 : 상행 75.2% (15일 78.4%로 최대) [참고] 2019 추석 예매 ○ 총 공급 좌석 : 1,728천석 * (온라인) 1,363천석, (역 창구) 365천석 ○ 총 운행 횟수 : 3,472회(일 694회) ○ 대상기간 : 2019.9.11.(수) ~ 9.15.(일), 5일간 ○ 예매일시 및 장소 예매일자 시 간 매 체 대상노선 8.20.(화) 07:00～15:00 홈페이지(PC, 모바일) 경부, 경전, 동해, 대구, 충북, 경북, 동해남부선 08:00～11:00 지정 역·대리점 8.21.(수) 07:00～15:00 홈페이지
□ 추석 승차권 예매 관련 주요 내용 1. 예매일정 일자 대상노선 8. 20.(화) 경부, 경전, 동해, 대구, 충북, 경북, 동해남부선 8. 21.(수) 호남, 전라, 강릉, 장항, 중앙, 태백, 영동, 경춘선 * SRT 예매 (8.22.∼23.) 2. 추석 예매 대상기간 : 9.11(수) ~ 9.15(일), 5일간 3. 매체별 예매 시간 구 분 매 체 시 간 온라인 홈페이지 (PC, 모바일) 07시～15시 오프라인 역 창구, 판매대리점 08시～11시 * 입석승차권은 역 창구에서 구매 가능 ※ (온라인 70%, 오프라인 30%) → (온라인 80%, 오프라인 20%) ※ 오프라인 발매 시간 09시→08시로 변경 4. 온라인 예매 승차권 결제기간 : 8.21(수) 16시 ~ 8.25(일) 24시, 5일간 5. 잔여석 발매 : 8.21.(수) 16시 이후 구매 가능 * 입석+좌석으로 구성된 병합 승차권은 9월 6일 10시부터 판매 6. 위약금 : 주말(금~일, 공휴일) 기준 위약금 적용 구 분 출발 전 출발 후 출발 1일 전까지 출발 3시간 전까지 출발 3시간 전 경과 후부터 출발시간 전까지 ∼20분 ∼60분 60분∼도착 대수송 기간 40
(주)SR에서는 열차별 이용수요 및 예매시기에 따라 2019년 탄력할인을 아래와 같이 시행하오니, 승차권 예매 및 열차 이용 시 참고하시기 바랍니다. · 적용기간 - 적용기간 : 2019. 9. 1.(일) ~ 12. 31.(화)까지 영업환경(여건)에 따라 대상열차 및 할인율은 일부 조정 될 수 있습니다. (명절 대수송기간 제외) · 판매대상 - SR회원 * 비회원 할인상품 이용불가 열차별로 배정된 상품 좌석수는 선착순으로 판매하며, 고객이 원하는 시간대에 열차가 운영되지 않을 수 있습니다. · 판 매 일 - 2019. 8. 14.(수) 14:00부터 열차출발 D-2일전까지 · 발권매체 - 발권매체 : SR홈페이지, SRT앱 * 역 창구·자동발매기 미적용 · 할 인 율 - 수요기반할인(10~20%), 조기예매할인(10~20%), 조조/심야할인(10%) - 최대 50% 일반승차권 운임만 할인적용 가능하며, 단체승차권등 영업할인은 중복할인 미적용 · 할인중복 - 기본할인(정차역 할인), 수요기반할인, 조기예매할인, 조조/심야할인, 할인쿠폰(2019.1.1. 발행분부터 적용), 지연할인증 중복허용 단, 공공할인의 경우 유리한 할인율이 적용되며, 최저운임 이하 및 특
전국에 폭염 특보가 내린 3일 오후 3시 경, 경부고속선 천안아산역 인근 일부 선 로가 늘어지면서 하행 고속열차가 한때 서행하였으나 19시50분 복구작업을 완료함. 코레일은 안전한 열차 운행을 위해 하행 고속열차를 서행시켰으며, 이로 인해 모두 47대 열차가 10분~1시간10분 가량 지연되었음 □ 코레일은 소방서 등 유관기관과 협력하여 선로 온도를 낮추기 위한 살수 작업 등 긴급 복구 작업을 펼쳐 열차운행을 정상화시켰음. 다만, 앞선 지연으로 인해 후속 열차가 연쇄 지연될 수 있어 고객 여러분의 양해를 부탁드림 아울러, 코레일은 열차운행이 없는 야간시간대에 추가 선로보강 작업을 시행해 철저한 안전이 확보되도록 하겠음…
노동조합 파업(2019.7.10.예고) 대비 열차 운행시각을 알려드리니 도시철도 이용에 참고하시길 바라며, 많은 양해 바랍니다. ○ 시행일자 : 2019.7.10.(수) 첫 열차부터 ※ 파업 장기화로 인한 계획 변경 시 별도 공지 ○ 열차 운행횟수 - 1~3호선 : 출퇴근 시간(100%), 기타시간(70~75%) 운행 - 4호선 : 100% 운행 - 호선별 첫차, 막차 시각은 평상시와 동일 - 파업기간 1~3호선은 토요일도 평일 운행계획과 동일하게 운행합니다. · 파업시 역별 상세시각표는 붙임 자료를 참고하시고, 파업철회 시 익일부터 정상 운행 됩니다.
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UPDATE: 2019년 10월 22일 16시 37분
